Se você já fez já participou de algum evento ou conversou com alguém da área de Marketing Digital, com certeza deve ter escutado falar do termo “funil de vendas”.

Ele é essencial no processo de Inbound Marketing de qualquer site ou empresa. E sendo bem feito, ajudará a conseguir novos clientes e crescimento do negócio.

Neste conteúdo falaremos sobre:

• O que é funil de vendas?

• Relação com a Jornada de Compra

• A importância do funil para você

• Fique conosco e veja porque você precisa saber disso.

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O que é funil de vendas?

Basicamente, o funil de vendas (ou pipeline) é uma representação das etapas que um potencial cliente passa, desde o primeiro contato com a empresa até o fechamento da venda.

Portanto, funil de vendas e jornada de compra caminham juntos, pois se complementam.

É formado por um conjunto de etapas e gatilhos cujo objetivo é dar suporte à jornada de compra das personas de uma determinada organização.

Um funil de vendas é dividido em 3 etapas: topo do funil, meio do funil e fundo do funil.

Agora, imagine um funil, onde o topo alcança o maior número de pessoas (aprendizado e descoberta). Já o meio do funil está para o reconhecimento e a consideração da solução e o fundo do funil está para a decisão de compra.

Mas como isso funciona? E qual a relação com a jornada de compra do cliente? Vamos falar disso agora!

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Relação com a Jornada de Compra

As três fases dessa representação são conectadas diretamente com a Jornada de Compra, sendo composta pelas seguintes etapas: aprendizado e descoberta, reconhecimento do problema, consideração da solução e decisão de compra.

Segue abaixo a relação de cada fase:

Topo de funil <> Aprendizado e descoberta

Meio de funil <> Reconhecimento de problema + consideração da solução

Fundo de funil <> Decisão de Compra

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Topo de funil – aprendizado e descoberta

Neste tipo de conteúdo, a ideia é trazer uma descoberta ou aprendizado sobre um assunto, produto, serviço. Aqui fica um conteúdo mais aberto e para o alcance de mais pessoas.

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Meio de funil – reconhecimento de problema + consideração da solução

Com a tendência do número de pessoas serem menores nessa fase, há o reconhecimento de que existe um problema que precisa ser resolvido e, com isso, a tendência são elas procurarem como melhor forma de resolver essa questão, ou seja, a solução. 

Por isso a linguagem nessa fase deve ter o tom de conversa e atendimento das necessidades específicas das pessoas.

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Fundo de funil – decisão de compra

Depois que a pessoa avançou nas etapas acima, uma parte delas vai começar a procurar a melhor forma de compra do serviço ou produto da sua empresa.

Vamos ao exemplo: Imagine que você está navegando na internet e encontra um texto que chama a atenção sobre a importância de ter uma educação financeira.

Após ler, fica fascinado com a importância de se ter uma educação financeira. Com isso, procura outro artigo sobre o assunto e percebe que seus hábitos financeiros não estão bons e que precisa resolvê-los.

Começa então a procurar soluções e, após pesquisar, identifica que a melhor forma é ter um aplicativo de ajuda sobre os melhores hábitos financeiros.

Por fim, começará a procurar qual dos aplicativos já existentes é o melhor para ele poder fazer a adesão.

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A importância do funil para você

Isso é algo muito comum e como dissemos é a alma do Inbound Marketing e tem dado muito certo para quem faz com excelência.

Com certeza, na empresa que você trabalha ou no negócio em que você é proprietário, existem possíveis clientes que não sabem que precisam do seu serviço ou produto. Nesse caso, o funil de vendas pode ajudar a conquistar esse cliente.

Entre em contato conosco e saiba mais como aplicar o funil de vendas no contexto da sua empresa e transforme as suas personas em clientes.