O mundo está cada vez mais digital, e o marketing digital é uma das principais ferramentas para as empresas alcançarem seu público-alvo em diferentes plataformas. A internet oferece uma infinidade de possibilidades para as empresas se comunicarem com seus clientes e potenciais clientes, mas é necessário saber utilizar essas plataformas de forma estratégica. Caso contrário, nenhuma ação terá resultados realmente efetivos e mapeáveis para os negócios. Em outras palavras, sem estratégia, torna-se vazia a elaboração de planos com ações isoladas, carentes de continuidade e planejamento.